Gaya APA

IKM plus :teknik pengukuran kepuasan masyarakat untuk mendukung reformasi birokrasi instansi pelayanan publik. (2017). Jakarta: LIPI Press.

Gaya MLA

IKM plus :teknik pengukuran kepuasan masyarakat untuk mendukung reformasi birokrasi instansi pelayanan publik. . Jakarta: LIPI Press, 2017. Electronic Resource.